home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Floppyshop 2 / Floppyshop - 2.zip / Floppyshop - 2.iso / diskmags / 5791-.end / dmg-6161 / cisvspam.txt next >
Text File  |  1997-09-07  |  51KB  |  855 lines

  1.  
  2.                 IN THE UNITES STATES DISTRICT COURT
  3.                  FOR THE SOUTHERN DISTRICT OF OHIO
  4.                          EASTERN DIVISION
  5.  
  6.  
  7. CompuServe Incorporated,
  8.  
  9.           Plaintiff,
  10.  
  11.           vs.                                  Case No. C2-96-1070
  12.                                                JUDGE GRAHAM
  13. Cyber Promotions, Inc. and
  14. Sanford Wallace,
  15.  
  16.           Defendants.
  17.  
  18.  
  19.  
  20.  
  21.                   __MEMORANDUM OPINION AND ORDER__
  22.  
  23.     This case presents novel issues regarding the commercial use of the
  24. Internet, specifically the right of an online computer service to prevent
  25. a commercial enterprise from sending unsolicited electronic mail
  26. advertising to its subscribers.
  27.  
  28.     Plaintiff CompuServe Incorporated ("CompuServe") is one of the major
  29. national commercial online computer services.  It operates a computer
  30. communication service through a proprietary nationwide computer network.
  31. In addition to allowing access to the extensive content available within
  32. its own proprietary network, CompuServe also provides its subscribers with
  33. a link to the much larger resources of the Internet.  This allows its
  34. subscribers to send and receive electronic messages, known as "e-mail," by
  35. the Internet.  Defendants Cyber Promotions, Inc. and its president Sanford
  36. Wallace are in the business of sending unsolicited e-mail advertisements
  37. on behalf of themselves and their clients to hundreds of thousands of
  38. Internet users, many of whom are CompuServe subscribers.  CompuServe has
  39. notified defendants that they are prohibited from using its computer
  40. equipment to process and store the unsolicited e-mail and has requested
  41. that they terminate the practice.  Instead, defendants have sent an
  42. increasing volume of e-mail solicitations to CompuServe subscribers.
  43. CompuServe has attempted to employ technological means to block the flow
  44. of defendants' e-mail transmissions to its computer equipment, but to no
  45. avail.
  46.  
  47.     This matter is before the Court on the application of CompuServe for a
  48. preliminary injunction which would extend the duration of the temporary
  49. restraining order issued by this Court on October 24, 1996 and which would
  50. in addition prevent defendant from sending unsolicited advertisements to
  51. CompuServe subscribers. 
  52.  
  53.     For the reasons which follow, this Court holds that where defendants
  54. engaged in a course of conduct of transmitting a substantial volume of
  55. electronic data in the form of unsolicited e-mail to plaintiff's
  56. proprietary computer equipment, where defendants continued such practice
  57. after repeated demands to cease and desist, and where defendants
  58. deliberately evaded plaintiff's affirmative efforts to protect its
  59. computer equipment from such use, plaintiff has a viable claim for
  60. trespass to personal property and is entitled to injunctive relief to
  61. protect its property. 
  62.  
  63.  
  64.                               __I.__  
  65.  
  66.     The Court will begin its analysis of the issues by acknowledging, for
  67. the purpose of providing a background, certain findings of fact recently
  68. made by another district court in a case involving the Internet: 
  69.  
  70.      1. The Internet is not a physical or tangible entity, but rather a
  71.      giant network which interconnects innumerable smaller groups of
  72.      linked computer networks.  It is thus a network of networks. . . .  
  73.  
  74.      2. Some networks are "closed" networks, not linked to other
  75.      computers or networks.  Many networks, however, are connected to
  76.      other networks, which are in turn connected to other networks in a
  77.      manner which permits each computer in any network to communicate 
  78.      with computers on any other network in the system. This global Web 
  79.      of linked networks and computers is referred to as the Internet. 
  80.  
  81.      3. The nature of the Internet is such that it is very difficult, if
  82.      not impossible, to determine its size at a given moment.  It in
  83.      indisputable, however, that the Internet has experienced
  84.      extraordinary growth in recent years. . . .  In all, reasonable 
  85.      estimates are that as many as 40 million people around the world 
  86.      can and do access the enormously flexible communication Internet
  87.      medium.  That figure is expected to grow to 200 million Internet
  88.      users by the year 1999. 
  89.  
  90.      4. Some of the computers and computer networks that make up the
  91.      network are owned by governmental and public institutions, some 
  92.      are owned by non-profit organizations, and some are privately owned.
  93.      The resulting whole is a decentralized, global medium of
  94.      communications--or "cyberspace"--that links people, institutions,
  95.      corporations, and
  96.      governments around the world. . . . 
  97.  
  98.      . . . . 
  99.  
  100.      11. No single entity-academic, corporate, governmental, or non-profit
  101.      administers the Internet.  It exists and functions as a result of
  102.      the fact that hundreds of thousands of separate operators of 
  103.      computers and computer networks independently decided to use common
  104.      data transfer protocols to exchange communications and information
  105.      with other computers (which in turn exchange communications and
  106.      information with still other computers).  There is no centralized
  107.      storage location, control point, or communications channel for the 
  108.      Internet, and it would not be technically feasible for a single
  109.      entity to control all of the information conveyed on the Internet. 
  110.  
  111. __American Civil Liberties Union v. Reno__, 929 F. Supp. 824, 830-832
  112. (E.D.  Pa. 1996).  In 1994, one commentator noted that "advertisements on
  113. the current Internet computer network are not common because of the
  114. network's not-for-profit origins."  Trotter Hard y, __The Proper Legal
  115. Regime for "Cyberspace"__, 55 U. Pitt. L. Rev. 993, 1027 (1994).  In 1997,
  116. that statement is no longer true. 
  117.  
  118.     Internet users often pay a fee for Internet access.  However there is
  119. no per-message charge to send electronic messages over the Internet and
  120. such messages usually reach their destination within minutes.  Thus
  121. electronic mail provides an opportunity to reach a wide audience quickly
  122. and at almost no cost to the sender.  It is not surprising therefore that
  123. some companies, like defendant Cyber Promotions, Inc., have begun using
  124. the Internet to distribute advertisements by sending the same unsolicited
  125. commercial message to hundreds of thousands of Internet users at once.
  126. Defendants refer to this as "bulk e-mail," while plaintiff refers to it as
  127. "junk e-mail."  In the vernacular of the Internet, unsolicited e-mail
  128. advertising is sometimes referred to pejoratively as "spam." *1
  129.           
  130.      Footnote *1: This term is derived from a skit performed on the    
  131.                   British television show Monty Python's Flying Circus,
  132.                   in which the word "spam" is repeated to the point of
  133.                   absurdity in a restaurant menu.  
  134.  
  135.     CompuServe subscribers use CompuServe's domain name "CompuServe.com" 
  136. together with their own unique alphanumeric identifier to form a
  137. distinctive e-mail mailing address. That address may be used by the
  138. subscriber to exchange electronic m ail with any one of tens of millions
  139. of other Internet users who have electronic mail capability.  E-mail sent
  140. to CompuServe subscribers is processed and stored on CompuServe's
  141. proprietary computer equipment. Thereafter, it becomes accessible to
  142. CompuServe's subscribers, who can access CompuServe's equipment and
  143. electronically retrieve those messages. 
  144.  
  145.     Over the past several months, CompuServe has received many complaints
  146. from subscribers threatening to discontinue their subscription unless
  147. CompuServe prohibits electronic mass mailers from using its equipment to
  148. send unsolicited advertisements.  CompuServe asserts that the volume of
  149. messages generated by such mass mailings places a significant burden on
  150. its equipment which has finite processing and storage capacity. CompuServe
  151. receives no payment from the mass mailers for processing their unsolicited
  152. advertising.  However, CompuServe's subscribers pay for their access to
  153. CompuServe's services in increments of time and thus the process of
  154. accessing, reviewing and discarding unsolicited e-mail costs them money,
  155. which is one of the reasons for their complaints. CompuServe has notified
  156. defendants that they are prohibited from using its proprietary computer
  157. equipment to process and store unsolicited e-mail and has requested them
  158. to cease and desist from sending unsolicited e-mail to its subscribers.
  159. Nonetheless, defendants have sent an increasing volume of e-mail
  160. solicitations to CompuServe subscribers. 
  161.  
  162.     In an effort to shield its equipment from defendants' bulk e-mail,
  163. CompuServe has implemented software programs designed to screen out the
  164. messages and block their receipt.  In response, defendants have modified
  165. their equipment and the messages they send in such a fashion as to
  166. circumvent CompuServe's screening software.  Allegedly, defendants have
  167. been able to conceal the true origin of their messages by falsifying the
  168. point-of-origin information contained in the header of the electronic
  169. messages. Defendants have removed the "sender" information in the header
  170. of their messages and replaced it with another address.  Also, defendants
  171. have developed the capability of configuring their computer servers to
  172. conceal their true domain name and appear on the Internet as another
  173. computer, further concealing the true origin of the messages.  By
  174. manipulating this data, defendants have been able to continue sending
  175. messages to CompuServe's equipment in spite of CompuServe's protests and
  176. protective efforts. 
  177.  
  178.   Defendants assert that they possess the right to continue to send these
  179. communications to CompuServe subscribers.  CompuServe contends that, in
  180. doing so, the defendants are trespassing upon its personal property. 
  181.  
  182.  
  183.                             __II.__
  184.  
  185.   The grant or denial of a motion for preliminary injunction rests within
  186. the discretion of the trial court.  __Deckert v. Independence Shares
  187. Corp.__, 311 U.S. 282 (1940).  In determining whether a motion for
  188. preliminary injunction should be granted, a court must consider and
  189. balance four factors: (1) the likelihood that the party seeking the
  190. preliminary injunction will succeed on the merits of the claim; (2) 
  191. whether the party seeking the injunction will suffer irreparable harm
  192. without the grant of the extraordinary relief; (3) the probability that
  193. granting the injunction will cause substantial harm to others; and (4) 
  194. whether the public interest is advanced by the issuance of the injunction. 
  195. __Washington v. Reno__, 35 F.3d 1093, 1099 (6th Cir. 1994);
  196. __International Longshoremen's Assoc. v. Norfolk S. Corp.__, 927 F.2d 900,
  197. 903 (6th Cir. 1991).  None of these individual factors constitute
  198. prerequisites that must be met for the issuance of a preliminary
  199. injunction, they are instead factors that are to be balanced .  __In re
  200. DeLorean Motor Co.__, 755 F.2d 1223, 1229 (6th Cir.  1985).  A preliminary
  201. injunction is customarily granted on the basis of procedures that are less
  202. formal and evidence that is less complete than in a full trial on the
  203. merits.  Indeed, "[a] party. . . is not required to prove his case in full
  204. at a preliminary injunction hearings."  __University of Texas v. 
  205. Camenisch__, 451 U.S. 390, 395 (1981). 
  206.  
  207.  
  208.                            __III.__
  209.  
  210.     This court shall first address plaintiff's motion as it relates to
  211. perpetuating the temporary restraining order filed on October 24, 1996. 
  212. That order enjoins defendants from:
  213.  
  214.          (i) Using CompuServe accounts or CompuServe's equipment or
  215.          support services to send or receive electronic mail or 
  216.          messages or in connection with the sending or receiving of
  217.          electronic mail or messages;
  218.  
  219.          (ii) Inserting any false reference to a CompuServe account or
  220.          CompuServe account or equipment in any electronic message sent 
  221.          by Defendants; and
  222.  
  223.          (iii) Falsely representing or causing their electronic mail or
  224.          messages to bear the representation that any electronic mail or
  225.          message sent by Defendants was sent by or originated from
  226.          CompuServe or a CompuServe account. 
  227.  
  228. (Temporary Restraining Order at 4). 
  229.  
  230.  
  231.     As a general matter, the findings of this Court enunciated in its
  232. temporary restraining order are applicable to the request for preliminary
  233. injunction now at issue.  The behavior described in subsections (ii) and
  234. (iii) of the temporary restraining order would be actionable as false
  235. representations or descriptions under º43(a) of the Lanham Act, 15 U.S.C.
  236. º1125(a).  Also, the same behavior is actionable under the Ohio Deceptive
  237. Trade Practices Act, Ohio Rev. Code º4165(B) and (D).  
  238.  
  239.     Defendants argue that the restrictions in the temporary restraining
  240. order are no longer necessary because defendants no longer have a
  241. CompuServe account.  That being the case, a preliminary injunction
  242. perpetuating the prescribed activity articulated in subsection (i) of the
  243. temporary restraining order will present no hardship at all to defendants.
  244. Next, it does not appear that defendants would need to have a CompuServe
  245. account to perpetrate the prescribed acts articulated in subsections (ii) 
  246. and (iii) of the temporary restraining order.  Therefore, the fact that
  247. defendants no longer have an account with plaintiff does not vitiate the
  248. need which CompuServe has demonstrated for an injunction prescribing the
  249. acts set forth in those subsections. 
  250.  
  251.     For the foregoing reasons and the reasons articulated in the temporary
  252. restraining order issued by this Court, defendants Cyber Promotions, Inc. 
  253. and its president Sanford Wallace are hereby enjoined from performing any
  254. of the acts therein described during the pendency of this litigation. 
  255.     
  256.  
  257.                               __IV.__ 
  258.  
  259.     This Court will now address the second aspect of plaintiff's motion in
  260. which it seeks to enjoin defendants Cyber Promotions, Inc. and its
  261. president Sanford Wallace from sending any unsolicited advertisements to
  262. any electronic mail address maintained by CompuServe. 
  263.  
  264.     CompuServe predicates this aspect of its motion for preliminary
  265. injunction on the common law theory of trespass to personal property or to
  266. chattels, asserting that defendants continued transmission of electronic
  267. messages to its computer equipment constitutes an actionable tort.
  268.  
  269.     Trespass to chattels has evolved from its original common law
  270. application, concerning primarily the asportation of another's tangible
  271. property, to include the unauthorized use of personal property.  
  272.       
  273.         Its chief importance now, is that there may be recovery. . . .
  274.         for interferences with the possession of chattels which are not
  275.         sufficiently important to be classed as conversion, and so to
  276.         compel the defendant to pay the full value of the thing with 
  277.         which he has interfered.  Trespass to chattels survives today, in
  278.         other words, largely as a little brother of conversion. 
  279.  
  280. Prosser & Keeton, __Prosser and Keeton on Torts__, º14, 85-86 (1984).  
  281.  
  282.     The scope of an action for conversion recognized in Ohio may embrace
  283. the facts in the instant case.  The Supreme Court of Ohio established the
  284. definition of conversion under Ohio law in __Baltimore & O.R. Co. v. 
  285. O'Donnell__, 49 Ohio St. 489, 32 N.E. 476, 478 (1892) by stating that: 
  286.  
  287.         [I]n order to constitute a conversion, it was not necessary 
  288.         that there should have been an actual appropriation of the
  289.         property by the defendant to its own use and benefit.  It 
  290.         might arise from the exercise of a dominion over it in 
  291.         exclusion of the rights of the owner, or withholding it from 
  292.         his possession under a claim inconsistent with his rights.  
  293.         If one take the property of another, for a temporary purpose 
  294.         only, in disregard of the owner's right, it is a conversion.
  295.         Either a wrongful taking, an assumption of ownership, an 
  296.         illegal use or misuse, or a wrongful detention of chattels 
  297.         will constitute a conversion. 
  298.  
  299. __Id.__ at 497-98, __see also Miller v. Uhl__, 37-Ohio App. 276, 174 N.B. 
  300. 591 (1929); __Great American Mut. Indem. Co. v. Meyer__, 18 Ohio App. 97
  301. (1924); 18 O. Jur. 3d, Conversion º17.  While authority under Ohio law
  302. respecting an action for trespass to chattels is extremely meager, it
  303. appears to be an actionable tort.  __See State of Ohio v. Herbert__, 49
  304. Ohio St. 2d 88, 119, 358 N.E. 2d 1090, 1106 (1976) (dissenting opinion) 
  305. ("any workable cause of action would appear to be trespass to chattels");
  306. __see also Greenwald v.  Kearns__, 104 Ohio App. 473, 145 N.E. 2d 462
  307. (1957) (trespass on the rights of plaintiff in personal property is a
  308. precursor to an act in conversion); __Simmons v. Dimitrouleas
  309. Wallcovering, Inc.__, No. 14804, 1995 WL 19136, at *2 (Ohio App.  Jan. 18,
  310. 1995)  (the court of appeals acknowledged that trespass to chattel claims
  311. were barred because those claims were dependent upon claimant's ownership
  312. of the subject personal property); __Klienbriel v. Smith__, No. 94CA1641,
  313. 1996 WL 57947, at *2 (Ohio App. Feb. 6, 1996) (where the court of appeals
  314. let stand a jury award on a "trespass against personal property" claim);
  315. __Springfield Bank v. Casserta__, 10 B.R. 57 (Bankr. S.D. Ohio 1981) 
  316. (common law principles of trespass to chattels in Am. Jur. 2d applied as
  317. controlling under Ohio law).
  318.  
  319.     Both plaintiff and defendants cite the Restatement (Second) of Torts
  320. to support their respective positions.  In determining a question
  321. unanswered by state law, it is appropriate for this Court to consider such
  322. sources as the restatement of the law and decisions of other
  323. jurisdictions.  __Bailey v. V & O Press Co., Inc.__, 770 F.2d 601, 604-606
  324. (6th Cir. 1985) (where court considered positions expressed in the
  325. Restatement (Second) of Torts in interpreting Ohio's principles of
  326. comparative negligence); __Garrison v. Jervis B. Webb Co.__, 583 F.2d 258,
  327. 262 n. 6 (1978); __see also__ Wright, Miller & Cooper, __Federal Practice
  328. and Procedure__, º4507 (West 1996).
  329.  
  330.     The Restatement º217(b) states that a trespass to Chattel may be
  331. committed by intentionally using or intentionally using or intermeddling
  332. with the chattel in possession of another.  Restatement º217, Comment e
  333. defines physical "intermeddling" as follows:  
  334.  
  335.         . . .  intentionally bringing about a physical contact 
  336.         with the chattel.  The actor may commit a trespass by an 
  337.         act which brings him into an intended physical contact
  338.         with a chattel in the possession of another[.]
  339.  
  340.     Electronic signals generated and sent by computer have been held to be
  341. sufficiently physically tangible to support a trespass cause of action. 
  342. __Thrifty-Tel, Inc. v. Bezeneck__, 56 Cal. App. 4th 1559, 1567 (1996); 
  343. __State v. McGraw__, 480 N.E. 2d 552, 554 (Ind. 1985) (Indiana Supreme
  344. Court recognizing in dicta that a hacker's unauthorized access to a
  345. Computer was more in the nature of trespass than criminal conversion); and
  346. __State v. Riley__, 121 Wash. 2d 22, 846 P.2d 1365 (1993) (computer
  347. hacking as the criminal offense of "computer trespass" under Washington
  348. law).  It is undisputed that plaintiff has a possessory interest in its
  349. computer systems.  Further, defendants' contact with plaintiff's computers
  350. is clearly intentional.  Although electronic messages may travel through
  351. the Internet over various routes, the massages are affirmatively directed
  352. to their destination. 
  353.  
  354.     Defendants, citing Restatement (Second) of Torts º221, which defines
  355. "disposition", assert that not every interference with the personal
  356. property of another is actionable and that physical dispossession or
  357. substantial interference with the chattel is required.  Defendants then
  358. argue that they did not, in this case, physically dispossess plaintiff of
  359. its equipment or substantially interfere with it.  However, the
  360. Restatement (Second) of Torts º218 defines the circumstances under which a
  361. trespass to chattel s may be actionable:
  362.  
  363.          One who commits a trespass to a chattel is subject to 
  364.          liability to the possessor of the chattel if, but only if,
  365.  
  366.          (a) he dispossessed the other of the chattel, or 
  367.  
  368.          (b)  the chattel is impaired as to its condition, quality, 
  369.          or value, or
  370.  
  371.          (c) the possessor is deprived of the use of the chattel 
  372.          for a substantial time, or
  373.  
  374.          (d) bodily harm is caused to the possessor, or harm is 
  375.          caused to some person or thing in which the possessor has 
  376.          a legally protected interest.
  377.  
  378. Therefore, an interference resulting in physical dispossession is in just
  379. one circumstance under which a defendant can be found liable.  Defendants
  380. suggest that "[u]nless an alleged trespasser actually takes physical
  381. custody of the property or physically damages it, courts will not find the
  382. 'substantial interference' required to maintain a trespass to chattel
  383. claim."  (Defendant's Memorandum at 13).  To support this rather broad
  384. proposition, defendants cite only two cases which make any reference to
  385. the Restatement.  In __Glidden v. Szybiak__, 95 N.H. 318, 63 A.2d 233
  386. (1949), the court simply indicated that an action for trespass to chattels
  387. could not be maintained in the absence of some form of damage.  The court
  388. held that where plaintiff did not contend that defendant's pulling on her
  389. pet dog's ears caused any injury, an action in tort could not be
  390. maintained.  __Id.__ at 235.  In contrast, plaintiff in the present action
  391. has alleged that it has suffered several types of injury as a result of
  392. defendants' conduct.  In __Koepnick v. Sears Roebuck & Co.__, 158 Ariz. 
  393. 322, 762 P.2d 609 (1988) the court held that a two-minute search of an
  394. individual's truck did not amount to a "dispossession" of the truck as
  395. defined in Restatement º221 or a deprivation of the use of the truck for a
  396. substantial time.  It is clear from a reading of Restatement º218 that an
  397. interference or intermeddling that does not fit the º221 definition of
  398. "dispossession" can nonetheless result in defendants', liability for
  399. trespass.  The __Koepnick__ court did not discuss any of the other grounds
  400. for liability under Restatement º218. 
  401.  
  402.     A plaintiff can sustain an action for trespass to chattels, as opposed
  403. to an action for conversion, without showing a substantial interference
  404. with its right to possession of that chattel.  __Thrifty-Tel, Inc.__, 46
  405. Cal. App. 4th at 1567 (quoting __Zaalow v.  Kroenert__, 29 Cal. 2d 541,
  406. 176 P.2d 1 (Cal. 1946)).  Harm to the personal property or diminution of
  407. its quality, condition, or value as a result of defendants' use can also
  408. be the predicate for liability.  Restatement º218(b). 
  409.  
  410.      An unprivileged use or other intermeddling with a chattel 
  411.      which results in actual impairment of its physical condition, 
  412.      quality or value to the possessor makes the actor liable for 
  413.      the loss thus caused.  In the great majority of cases, the 
  414.      actor's intermeddling with the chattel impairs the value of it 
  415.      to the possessor, as distinguished from the mere affront to 
  416.      his dignity as possessor, only by some impairment of the 
  417.      physical condition of the chattel.  There may, however, be 
  418.      situations in which the value to the owner of a particular type 
  419.      of chattel may be impaired by dealing with it in a manner that 
  420.      does not affect its physical condition. . . .  In such a case, 
  421.      the intermeddling is actionable even though the physical
  422.      condition of the chattel is not impaired. 
  423.  
  424. The Restatement (Second) of Torts º218, comment h.  In the present case,
  425. any value CompuServe realizes from its computer equipment is wholly
  426. derived from the extent to which that equipment can serve its subscriber
  427. base.  Michael Mangino, a software developer for CompuServe who monitors
  428. its mail processing computer equipment states by affidavit that handling
  429. the enormous volume of mass mailings that CompuServe receives places a
  430. tremendous burden on its equipment. (Mangino Supp. Dec. at À12). 
  431. Defendants' more recent practice of evading CompuServe's filters by
  432. disguising the origin of their messages commandeers even more computer
  433. resources because CompuServe computers are forced to store undeliverable
  434. e-mail messages and labor in vain to return the messages to an address
  435. that does not exist. (Mangino Supp. Dec. at ÀÀ7-8).  To the extent that
  436. defendants' multitudinous electronic mailings demand the disk space and
  437. drain the processing power of plaintiff's computer equipment, those
  438. resources are not available to serve CompuServe subscribers. Therefore,
  439. the value of that equipment to CompuServe is diminished even though it is
  440. not physically damaged by defendants' conduct. 
  441.  
  442.     Next, plaintiff asserts that it has suffered injury aside from the
  443. physical impact of defendants' messages on its equipment.  Restatement
  444. º218(d) also indicates that recovery may be had for a trespass that causes
  445. harm to something in which the possessor has a legally protected interest. 
  446. Plaintiff asserts that defendants' messages are largely unwanted by its
  447. subscribers, who pay incrementally to access their e-mail, read it, and
  448. discard it.  Also, the receipt of a bundle of unsolicited messages at once
  449. can require the subscriber to sift through, at his expense, all of the
  450. messages in order to find the ones he wanted or expected to receive. These
  451. inconveniences decrease the utility of CompuServe's e-mail service and are
  452. the foremost subject in recent complaints from CompuServe subscribers. 
  453. Patrick Hole, a customer service manager for plaintiff, states by
  454. affidavit that in November 1996 CompuServe received approximately 9,970
  455. e-mail complaints from subscribers about junk e-mail, a figure up from
  456. approximately two hundred complaints the previous year.  (Hole 2d Supp. 
  457. Dec. at À4).  Approximately fifty such complaints per day specifically
  458. reference defendants.  (Hole Supp. Dec. at À3).  Defendants contend that
  459. CompuServe subscribers are provided with a simple procedure to remove
  460. themselves from the mailing list.  However, the removal procedure must be
  461. performed by the e-mail recipient at his expense, and some CompuServe
  462. subscribers complain that the procedure is inadequate and ineffectual.
  463. (See, e.g., Hole Supp. Dec. at À8).
  464.  
  465.  
  466.     Many subscribers have terminated their accounts specifically because
  467. of the unwanted receipt of bulk e-mail messages.  (Hole Supp. Dec. at À9,
  468. Hole 2d Supp. Dec. at À6).  Defendants' intrusions into CompuServe's
  469. computer systems, insofar as they harm plaintiff's business reputation
  470. and goodwill with its customers, are actionable under Restatement º218(d).
  471.  
  472.     The reason that the tort of trespass to chattels requires some actual
  473. damage as a __prima facie__ element, whereas damage is assumed where there
  474. is a trespass to real property, can be explained as follows:
  475.  
  476.         The interest of a possessor of a chattel in its 
  477.         inviolability, unlike the similar interest of a possessor 
  478.         of land, is not given legal protection by an action for 
  479.         nominal damages for harmless intermeddlings with the chattel.  
  480.         In order that an actor who interferes with another's chattel 
  481.         may be liable, his conduct must affect some other and more
  482.         important interest of the possessor. Therefore, one who
  483.         intentionally intermeddles with another's chattel is subject 
  484.         to liability only if his intermeddling is harmful to the
  485.         possessor's materially valuable interest in the physical
  486.         condition, quality, or value of the chattel, or if the
  487.         possessor is deprived of the use of the chattel for a 
  488.         substantial time, or some other legally protected interest of 
  489.         the possessor is affected as stated in Clause (c).  
  490.         ___Sufficient legal protection of the possessor's interest in 
  491.         the mere inviolability of his chattel is afforded by his 
  492.         privilege to use reasonable force to protect his possession
  493.         against even harmless interference.___
  494.  
  495.  
  496. Restatement (Second) of Torts º218, Comment e (emphasis added).  Plaintiff
  497. CompuServe has attempted to exercise this privilege to protect its
  498. computer systems.  However, defendant's affirmative efforts to evade
  499. plaintiff's security measures have circumvented any protection those self
  500. -help measures might have provided.  In this case CompuServe has alleged
  501. and supported by affidavit that it has suffered several types of injury as
  502. a result of defendants' conduct.  The foregoing discussion simply
  503. underscores that the damage sustained by plaintiff is sufficient to
  504. sustain an action for trespass to chattels.  However, this Court also
  505. notes that the implementation of technological means of self-help, to the
  506. extent that reasonable measures are effective, is particularly appropriate
  507. in this type of situation and should be exhausted before legal action is
  508. proper. 
  509.  
  510.     Under Restatement º252, the owner of personal property can create a
  511. privilege in the would-be trespasser by granting consent to use the
  512. property.  A great portion of the utility of CompuServe's e-mail service
  513. is that it allows subscribers to receive messages from individuals and
  514. entities located anywhere on the Internet.  Certainly, then, there is at
  515. least a tacit invitation for anyone on the Internet to utilize plaintiff's
  516. computer equipment to send e-mail to its subscribers.*2 __Buchanan Marine,
  517. Inc. v. McCormack Sand Co.__, 743 F. Supp. 139 (E.D.N.Y.  1990) (whether
  518. there is consent to community use is a material issue of fact in an action
  519. for trespass to chattels).  However, in or around October 1995, CompuServe
  520. employee Jon Schmidt specifically told Mr. Wallace that he was
  521. "prohibited from using CompuServe's equipment to send his junk e-mail
  522. messages." (Schmidt Dec. at À5).  There is apparently some factual dispute
  523. as to this point, but it is clear from the record that Mr.  Wallace became
  524. aware at about th is time that plaintiff did not want to receive messages
  525. from Cyber Promotions and that plaintiff was taking steps to block receipt
  526. of those messages.  (Transcript of December 15, 1996 Hearing at 81-86). 
  527.                 
  528.       Footnote *2: That consent is apparently subject to express
  529.                    limitations. See Kolehmainen Dec. at À2 and
  530.                    discussion __infra_.
  531.  
  532.     Defendants argue that plaintiff made the business decision to connect
  533. to the Internet and that therefore it cannot now successfully maintain an
  534. action for trespass to chattels.  Their argument is analogous to the
  535. argument that because an establishment invites the public to enter its
  536. property for business purposes, it cannot later restrict or revoke access
  537. to that property, a proposition which is erroneous under Ohio law.  __See,
  538. e.g., State v. Carriker__, 5 Ohio App. 2d.  255, 214 N.E. 2d 809 (1964) 
  539. (the law in Ohio is that a business invitee's privilege to remain on the
  540. premises of another may be revoked upon the reasonable notification to
  541. leave by the owner or his agents); __Allstate Ins. Co. v. U.S. Associates
  542. Realty, Inc.__, 11 Ohio App. 3d 242, 464 N.E.  169 ( 1983) (notice of
  543. express restriction or limitation on invitation turns business invitee
  544. into trespasser). On or around October 1995, CompuServe notified
  545. defendants that it no longer consented to the use of its proprietary
  546. computer equipment.  Defendants' continued use thereafter was a trespass. 
  547. Restatement (Second) of Torts ºº252 and 892A(5); __see also__ Restatement
  548. (Second) of Torts º217, Comment f ("The actor may commit a new trespass by
  549. continuing an intermeddling which he has already begun, with or without
  550. the consent of the person in possession.  Such intermeddling may persist
  551. after the other's consent, originally given, has been terminated.");
  552. Restatement (Second) of Torts º217, Comment g. 
  553.  
  554.     Further, CompuServe expressly limits the consent it grants to Internet
  555. users to send e-mail to its proprietary computer systems by denying
  556. unauthorized parties the use of CompuServe equipment to send unsolicited
  557. electronic mail messages.  (Kolehmainen Dec . at À2).  This policy
  558. statement, posted by CompuServe online, states as follows: 
  559.  
  560.           CompuServe is a private online and communications 
  561.           services company.  CompuServe does not permit its 
  562.           facilities to be used by unauthorized parties to 
  563.           process and store unsolicited e-mail.  If an unauthorized 
  564.           party attempts to send unsolicited messages to e -mail 
  565.           addresses on a CompuServe service, CompuServe will take
  566.           appropriate action to attempt to prevent those messages 
  567.           from being processed by CompuServe.  Violations of 
  568.           CompuServe's policy prohibiting unsolicited e-mail should 
  569.           be reported to . . . .
  570.  
  571. __Id.__ at ÀÀ2 and 3.  Defendants Cyber Promotions, Inc. and its president
  572. Sanford Wallace have used plaintiff's equipment in a fashion that exceeds
  573. that consent.  The use of personal property exceeding consent in a
  574. trespass.  __City of Amsterdam v. Daniel Goldreyer, Ltd.__, 882 F. Supp. 
  575. 1273 (E.D.N.Y. 1995); Restatement (Second) of Torts º256.  It is arguable
  576. that CompuServe's policy statement, insofar as it may serve as a
  577. limitation upon the scope of its consent to the use of its computer
  578. equipment, may be insufficiently communicated to potential third-party
  579. users when it is merely posted at some location on the network.  However,
  580. in the present case the record indicates that defendants were actually
  581. notified that they were using CompuServe's equipment in an unacceptable
  582. manner.  To prove that a would-be trespasser acted with the intent
  583. required to support liability in tort it is crucial that defendant be
  584. placed on notice that he is trespassing. 
  585.  
  586.     As a general matter, the public possesses a privilege to reasonably
  587. use the facilities of a public utility, Restatement (Second) of Torts
  588. º259, but Internet service providers have been held not to be common
  589. carriers.  __Religious Technology Center v. Netcom On-Line Communications
  590. Services, Inc.__, 907 F. Supp. 1361 (N.D.Cal. 1995). The definition of
  591. public utility status under Ohio law was recently articulated in __A & B
  592. Refuse Disposers, Inc. v. Bd. of Ravenna Township Trustees__, 64 Ohio St.
  593. 3d 385, 596 N.E. 2d 423 (1992).  The Ohio Supreme Court held that the
  594. determination of whether an entity is a "public utility" requires
  595. consideration of several factors relating to the "public service" and
  596. "public concern"  characteristics of a public utility.  __Id.__ at 426. 
  597. The public service characteristic contemplates an entity which devotes an
  598. essential good or service to the general public which the public in turn
  599. has a legal right to demand or receive.  __Id.__ at 425.  CompuServe's
  600. network, Internet access and electronic mail services are simply not
  601. essential to society.  There are many alternative forms of communication
  602. which are customarily used for the same purposes.  Further, only a
  603. minority of society at large has the equipment to send and receive e-mail
  604. messages via the Internet, and even fewer actually d o.  The second
  605. characteristic of a public utility contemplates an entity which conducts
  606. its operations in such manner as to be a matter of public concern, that
  607. is, a public utility normally occupies a monopolistic or ogopolistic
  608. position in the relevant marketplace.  __Id.__ at 425-426.  Defendants
  609. estimate that plaintiff serves some five million Internet users worldwide.
  610. However, there are a number of major Internet service providers that have
  611. very large subscriber bases, and with a relatively minor capital
  612. investment, anyone can acquire the computer necessary to provide Internet
  613. access services on a smaller scale.  Furthermore, Internet users are not
  614. a "captive audience" to any single service provider, but can transfer from
  615. one service to another until they find one that best suits their needs. 
  616. Finally, the Ohio Supreme Court made clear that a party asserting public
  617. utility status is required to support that assertion with evidence going
  618. to the relevant aforementioned factors.  __Id.__ at 427.  Defendants have
  619. not argued that CompuServe is a public utility, much less produced
  620. evidence tending to support such a conclusion.  Therefore, CompuServe is
  621. not a public utility as that status is defined under Ohio law and
  622. defendants can not be said to enjoy a special privilege to use
  623. CompuServe's proprietary computer systems.
  624.  
  625.     In response to the trespass claim, defendants argue that they have the
  626. right to continue to send unsolicited commercial e-mail to plaintiff 's
  627. computer systems under the First Amendment to the United States
  628. Constitution.  The First Amendment states that "  Congress shall make no
  629. law respecting an establishment of religion, or prohibiting the free
  630. exercise thereof; or abridging the freedom of speech, or of the press."
  631. The United States Supreme Court has recognized that "the constitutional
  632. guarantee of free speech is a guarantee only against abridgement by
  633. government, federal or state."  __Hudgens v. NLRB__, 424 U.S.  507, 513
  634. (1976).  Indeed, the protection of the First Amendment is not a shield
  635. against "merely private conduct." __Hurley v. Irish-American Gay Group
  636. of Boston__, --- U.S. ---, ---, 115 S.Ct. 2338, 2344 (1995) (citation
  637. omitted).  
  638.  
  639.     Very recently, in an action filed by Cyber Promotions, Inc.  against
  640. America Online, Inc. ("AOL") the United States District Court for the
  641. Eastern District of Pennsylvania held that AOL, a company selling services
  642. that are similar to those of CompuServe, i s private actor.  __Cyber
  643. Promotions, Inc. v. America Online, Inc.__, 1996 WL 633702, *9 (E.D.Pa.
  644. 1996).  That case involved the question of whether Cyber Promotions had
  645. the First Amendment right to send unobstructed e-mail to AOL subscribers. 
  646. The court held that Cyber Promotions had no such right and that, inter
  647. alia, AOL was not exercising powers that are traditionally the exclusive
  648. prerogative of the state, such as where a private company exercises
  649. municipal powers by running a company town.  __Id.__ at *7; __Blum v. 
  650. Yaretsky__, 457 U.S. 991, 1004-05 (1982); __Marsh v. Alabama__, 326 U.S. 
  651. 501 (1946).  This Court agrees with the conclusions reached by the United
  652. States District Court for the Eastern District of Pennsylvania.  
  653.  
  654.     In the present action, CompuServe is a private company.  Moreover, the
  655. mere judicial enforcement of neutral trespass laws by the private owner of
  656. property does not alone render it a state actor.  Rotunda & Nowak,
  657. __Treatise on Constitutional Law__ º16.3, 546 (West 1992).  Defendants do
  658. not argue that CompuServe is anything other than a private actor. 
  659. Instead, defendants urge that because CompuServe is so intimately involved
  660. in this new medium it might be subject to some special form of regulation.
  661. Defendants cite __Associated Press v. United States__, 326 U.S. 1 (1945),
  662. and __Turner Broadcasting Sys., Inc. v. FCC__, --- U.S. ---, 114 S. Ct.
  663. 2445 (1994), which stand for the proposition that when a private actor has
  664. a certain quantum of control over a central avenue of communication, then
  665. the First Amendment might not prevent the government from enacting
  666. legislation requiring public access to private property.  No such
  667. legislation yet exists that is applicable to CompuServe.  Further,
  668. defendants discussion concerning the extent to which the Internet may be
  669. regulated (or should be regulated) is irrelevant because no government
  670. entity has undertaken to regulate the Internet in a manner that is
  671. applicable to this action.  Indeed, if there were some applicable
  672. statutory scheme in place this Court would not be required to apply
  673. paradigms of common law to the case at hand. 
  674.  
  675. In __Lloyd Corp. v. Tanner__, 407 U.S. 551 (1972), protestors of the
  676. Vietnam War sought to pass out written materials in a private shopping
  677. center.  Even though the customers of the shopping center were the
  678. intended recipients of the communication, the Supreme Court held that
  679. allowing the First Amendment to trump private property rights is
  680. unwarranted where there are adequate alternative avenues of communication.
  681. __Id.__ at 567.  The Supreme Court stated that:  
  682.  
  683.          Although . . . the courts properly have shown a special
  684.          solicitude for the guarantees of the First Amendment, __this 
  685.          Court has never held that a trespasser or an uninvited
  686.          guest may exercise general rights of free speech on property
  687.          privately owned and used  nondiscriminatorily for private
  688.          purposes only__. 
  689.  
  690. __Id.__ at 567-68 (emphasis added).  Defendants in the present action have
  691. adequate alternative means of communication available to them.  Not only
  692. are they free to send e-mail advertisements to those on the Internet who
  693. do not use CompuServe accounts, but they can communicate to CompuServe
  694. subscribers as well through online bulletin boards, web page
  695. advertisements, or facsimile transmissions, as well as through more
  696. conventional means such as the U.S. mail or telemarketing.  Defendants'
  697. contention, referring to the low cost of the electronic mail medium, that
  698. there are no __adequate__ alternative means of communication is
  699. unpersuasive.  There is no constitutional requirement that the incremental
  700. cost of sending massive quantities of unsolicited advertisements must be
  701. borne by the recipients. The legal concept in Lloyd that private citizens
  702. are entitled to enforce laws of trespass against would-be communicators is
  703. applicable to this case. 
  704.  
  705.     Defendants assert that CompuServe has assumed the role of
  706. postmaster, to whom all of the strictures of the First Amendment apply,
  707. and that to allow it to enjoy a legally protected interest in its computer
  708. equipment in this context is to license a form of censorship which
  709. violates the First Amendment.  However, such an assertion must be
  710. accompanied by a showing that CompuServe is a state actor.  An earlier
  711. mentioned, defendants have neither specifically argued this point nor
  712. provided any evidence to support it.  CompuServe is entitled to restrict
  713. access to its private property.  
  714.  
  715.     "The First and Fourteenth Amendments have never been treated as
  716. absolutes.  Freedom of speech or press does not mean that one can talk or
  717. distribute where, when and how one chooses.  __Breard v. City of
  718. Alexandria__, 341 U.S. 622, 642 (1951) (upholding local ordinances banning
  719. commercial solicitations over First Amendment objections) (footnote
  720. omitted).  In __Rowan v. U.S. Post Office Dept.__, 397 U.S. 728 (1970) the
  721. United States Supreme Court held that the First Amendment did not forbid
  722. federal legislation that allowed addressees to remove themselves from
  723. mailing lists and stop all future mailings.  The Court stated that the
  724. "mailer's right to communicate must stop at the mailbox of an unreceptive
  725. addressee.  . . . [t]o hold less would be to license a form of
  726. trespass[.]"  __Id.__ at 736-37. 
  727.  
  728.     In __Tillman v.  Distribution Sys. of America, Inc.__, 648 N.Y.S.2d
  729. 630 (N.Y.A.D. 1996) the plaintiff complained that the defendant continued
  730. to throw newspapers on his property after being warned not to do so.  The
  731. court held that the defendant newspaper distributor had no First
  732. Amendment right to continue to throw newspapers onto the property of the
  733. plaintiff.  After discussing the Supreme Court cases of Rowan and Breard,
  734. supra, the court pointed out that:  
  735.  
  736.        The most critical and fundamental distinction between the 
  737.        cases cited above, on the one hand, and the present case, 
  738.        on the other, is based on the fact that here we are not
  739.        dealing with a government agency which seeks to preempt 
  740.        in some way the ability of a publisher to contact a 
  741.        potential reader; rather, we are dealing with a reader who 
  742.        is familiar with a publisher's product, and who is attempting 
  743.        to prevent the unwanted dumping of this product on his
  744.        property.  None of the cases cited by the defendants stands 
  745.        for the proposition that the Free Speech Clause prohibits such 
  746.        a landowner from resorting to his common-law remedies in order 
  747.        to prevent such unwanted dumping.  There is, in our view, 
  748.        nothing in either the Federal or State Constitutions which 
  749.        requires a landowner to tolerate a trespass whenever the 
  750.        trespasser is a speaker, or the distributor of written speech, 
  751.        who is unsatisfied with the fora which may be available on 
  752.        public property, and who thus attempts to carry his message to
  753.        private property against the will of the owner.
  754.  
  755. __Id.__ at 635.  The court concluded, relying on __Lloyd__, __supra__,
  756. that the property rights of the private owner could not be overwhelmed by
  757. the First Amendment.  __Id.__ at 636.  
  758.  
  759.     In the present case, plaintiff is physically the recipient of the
  760. defendants' messages and is the owner of the property upon which the
  761. transgression is occurring.  As has been discussed, plaintiff is not a
  762. government agency or state actor which seeks to preempt defendants'
  763. ability to communicate but is instead a private actor trying to tailor the
  764. nuances of its service to provide the maximum utility to its customers. 
  765.  
  766.     Defendants' intentional use of plaintiff's proprietary computer
  767. equipment exceeds plaintiff's consent and, indeed, continued after
  768. repeated demands that defendants cease.  Such use is an actionable
  769. trespass to plaintiff's chattel. The First Amendment t o the United States
  770. Constitution provides no defense for such conduct.  
  771.  
  772.     Plaintiff has demonstrated a likelihood of success on the merits which
  773. is sufficient to warrant the issuance of the preliminary injunction it has
  774. requested.  
  775.  
  776.     As already discussed at some length, plaintiff has submitted
  777. affidavits supporting its contention that it will suffer irreparable harm
  778. without the grant of the preliminary injunction.  As an initial matter, it
  779. is important to point out that the Court may accept affidavits as evidence
  780. of irreparable harm.  __Wounded Knee Legal Defense/Offense Committee v. 
  781. Federal Bureau of Investigation__, 507 F.2d 1281, 1287 (8th Cir. 1984); 
  782. __see generally__ Wright, Miller & Kane, __Federal Practice and
  783. Procedure__ º2949, at 218-220 (West 1995).  Defendants suggest that there
  784. are other reasons why CompuServe subscribers terminate their accounts, but
  785. do not offer any evidence which contradicts plaintiff's affidavits.
  786.  
  787.     Normally, a preliminary injunction in not appropriate where an
  788. ultimate award of monetary damages will suffice.  __Montgomery v. Carr__,
  789. 848 F. Supp. 770 (S.D. Ohio 1993).  However, money damages are only
  790. adequate if they can be reasonably computed and collected.  Plaintiff has
  791. demonstrated that defendants' intrusions into their computer systems harm
  792. plaintiff 's business reputation and goodwill.  This is the sort of injury
  793. that warrants the issuance of a preliminary injunction because the actual
  794. loss is impossible to compute.  __Basicomputer Corp. v. Scott__, 973 F.2d
  795. 507 (6th Cir. 1992); __Economou v. Physician's Weight Loss Centers of
  796. America__, 756 F. Supp. 1024 (N.D. Ohio 1991). 
  797.  
  798.     Plaintiff has shown that it will suffer irreparable harm without the
  799. grant of the preliminary injunction. 
  800.  
  801.     It is improbable that granting the injunction will cause substantial
  802. harm to defendant.  Even with the grant of this injunction, defendants are
  803. free to disseminate their advertisements in other ways not constituting
  804. trespass to plaintiff's computer equipment.  Further, defendants may
  805. continue to send electronic mail messages to the tens of millions of
  806. Internet users who are not connected through CompuServe's computer
  807. systems. 
  808.  
  809.     Finally, the public interest is advanced by the Court's protection of
  810. the common law rights of individuals and entities to their personal
  811. property.  Defendants raise First Amendment concerns and argue that an
  812. injunction will adversely impact the public interest.  High volumes of
  813. junk e-mail devour computer and storage capacity, slow down data transfer
  814. between computers over the Internet by congesting the electronic paths
  815. through which the messages travel, and cause recipients to spend time and
  816. money wading through messages that they do not want. It is ironic that if
  817. defendants were to prevail on their First Amendment arguments, the
  818. viability of electronic mail as an effective means communication for the
  819. rest of society would be put at risk.  In light of the foregoing
  820. discussion, those arguments are without merit.  Further, those subscribing
  821. to CompuServe are not injured by the issuance of this injunction. 
  822. Plaintiff has made a business decision to forbid Cyber Promotions and Mr.
  823. Wallace from using its computers to transmit messages to CompuServe
  824. subscribers.  If CompuServe subscribers are unhappy with that decision,
  825. then they may make that known, perhaps by terminating their accounts and
  826. transferring to an Internet service provider which accepts unsolicited
  827. e-mail advertisements.  That is a business risk which plaintiff had
  828. assumed.  
  829.  
  830.     Having considered the relevant factors, this Court concludes that the
  831. preliminary injunction that plaintiff requests is appropriate. 
  832.  
  833.  
  834.                              __V.__
  835.  
  836. Based on the foregoing, plaintiff's motion for a preliminary injunction is
  837. GRANTED.  The temporary restraining order filed on October 24, 1996 by
  838. this Court is hereby extended in duration until final judgment is entered
  839. in this case.  Further, defendants Cyber Promotions, Inc. and its
  840. president Sanford Wallace are enjoined from sending any unsolicited
  841. advertisements to any electronic mail address maintained by plaintiff
  842. CompuServe during the pendency of this action.
  843.  
  844.  
  845.     IT IS SO ORDERED. 
  846.  
  847.  
  848.                                           [SIGNED]    
  849.                                        JAMES L. GRAHAM 
  850.                                        United States District Judge
  851.  
  852. DATE:  February 3, 1997
  853.  
  854.  
  855.